Hyundai Luncurkan Fitur Baru di Aplikasi MyHyundai, Permudah Pelanggan Dapatkan Layanan Aftersales
Tangguh Yudha Ramadhan
JAKARTA, celebrities.id - Produsen otomotif asal Korea Selatan, Hyundai meluncurkan fitur baru di aplikasi MyHyundai untuk pengalaman service yang lebih mudah.
Fitur tersebut diberi nama Service @myHyundai dan diklaim dapat memudahkan pelanggan mengakses layanan after-sales. Pasalnya fitur memiliki fungsi sebagai service reminder, service booking, alat pembayaran serta pembelian aksesoris, serta service history.
Head of Before Service Department PT Hyundai Motors Indonesia, Putra Samiaji menjelaskan bahwa sesuai dengan namanya, fungsi service reminder pada aplikasi myHyundai akan mengingatkan pelanggan mengenai jadwal service berkala kendaraan.
Tidak hanya itu, service reminder juga akan menginformasikan rekomendasi service lainnya berdasarkan hasil pengecekan kendaraan oleh teknisi pada kunjungan service sebelumnya. Sementara fungsi service booking memberikan kepastian pelanggan mendapatkan konfirmasi alokasi service secara langsung.
Pada proses ini pelanggan bisa memilih jenis service, ketersediaan suku cadang dan teknisi, alokasi waktu service, hingga lokasi service.
"Pelanggan juga dimungkinkan untuk menyelesaikan transaksi tagihan service melalui proses transfer bank dan juga dompet digital sertA dapat melakukan pembelian aksesori asli Hyundai dengan mudah dalam aplikasi myHyundai," kata Putra.
Untuk fungsi service history, Putra menyebut akan memudahkan pelanggan untuk memeriksa setiap riwayat booking service. Dengan begitu pelanggan bisa mengetahui kapan terakhir kali melakukan service berkala dan perawatan lainnya. Tidak hanya menghadirkan sederet fungsi di atas, Hyundai juga melakukan pembaruan aplikasi myHyundai dengan integrasi data dengan seluruh jaringan bengkel resmi Hyundai yang memungkinkan aplikasi myHyundai dapat terus memberi informasi.
"Kami berharap agar seluruh pelanggan kami dapat merasakan langsung manfaat dari Service @ myHyundai ini untuk merasakan pengalaman berkendara terbaik bersama Hyundai,” kata Putra.
Editor : Leonardus Selwyn Kangsaputra
Follow Berita Celebrities di Google News
