Penyebab Sebagian Layanan Internet Down di Surabaya, Termasuk MNC Play

MNC Media
Minggu 18 September 2022 14:59 WIB
Penyebab Sebagian Layanan Internet Down di Surabaya, Termasuk MNC Play
Layanan internet di Surabaya down, termasuk MNC Play. (Foto: MNC)

JAKARTA, celebrities.id – Beberapa operator penyedia layanan internet di Surabaya dilaporkan down sejak (16/9) malam hari. Salah satu yang terkena dampaknya adalah MNC Play. Sehubungan dengan adanya gangguan tersebut, MNC Play menyampaikan permintaan maaf dan menjelaskan penyebab terganggunya internet.

Adita Widyansari selaku Director of Pay TV Product Marketing & Subscriber Management MNC Vision Networks mengatakan, "Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi diluar kontrol kami karena adanya pengerjaan galian sungai oleh Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Surabaya yang menyebabkan kabel terputus dikarenakan kendaraan berat Beko." 

Pengerjaan galian sungai ini dilakukan di Jalan Ahmad Yani, Gunung Manunggal Surabaya, dekat dengan Bundaran Waru. Akibatnya, beberapa layanan internet terkena dampaknya. Untuk menindaklanjuti kendala ini, MNC Play saat ini sedang berusaha keras melakukan proses perbaikan dan recovery agar layanan internet dapat kembali normal. Bagi area yang terkena gangguan, bisa akses melalui website kami di www.mncplay.id.

Editor : Johan Sompotan